El Ayuntamiento de Reus, a través de la concejalía de Vía Pública, ha puesto en marcha un nuevo servicio de Agentes de Convivencia con el objetivo de reforzar la presencia municipal en la vía pública y mejorar la convivencia en los barrios. El equipo inicial está formado por 6 agentes, incorporados desde el plan de ocupación municipal.
Presentación institucional y objetivos
La iniciativa fue presentada por la alcaldesa, Sandra Guaita, junto a los concejales Daniel Marcos (Vía Pública) y Manel Muñoz (Servicios Generales, Hacienda y Buen Gobierno). Según la comunicación municipal, los Agentes de Convivencia desempeñarán un papel de orientación a la ciudadanía, promoción de hábitos cívicos, detección de incidencias en los barrios y enlace con los diferentes servicios municipales.
«El servicio contribuirá a fomentar actitudes responsables en el uso del espacio público, prevenir conductas incívicas y reforzar el vínculo entre la ciudadanía y la administración municipal», afirmó la alcaldesa.
Funciones y líneas de actuación
El ayuntamiento ha detallado una serie de tareas concretas que formarán parte del trabajo cotidiano de los Agentes de Convivencia. Entre las actuaciones señaladas figuran:
- Informar sobre la gestión correcta de residuos y el servicio de recogida de voluminosos.
- Promover el civismo en el uso de los espacios públicos.
- Detectar incidencias relacionadas con el mantenimiento urbano.
- Sensibilizar sobre la obligación de retirar los excrementos de los animales en la vía pública.
- Dar soporte en campañas municipales y en acontecimientos ciudadanos.
El concejal de Vía Pública subrayó el papel preventivo del servicio y la disposición al diálogo como herramientas clave para mejorar la convivencia en la calle.
Escucha activa y coordinación interna
Más allá de las acciones inmediatas, el servicio se incorpora a las políticas municipales de escucha activa. Según la nota oficial, los agentes recogerán las inquietudes y necesidades que la ciudadanía exprese en los barrios y localizarán puntos recurrentes de incidencia para planificar actuaciones preventivas y mejorar la coordinación entre departamentos municipales.
Organización y alcance
El documento municipal indica que la plantilla procede del plan de ocupación y que la organización prevista permitirá distribuir la presencia por distintos barrios, con el fin de identificar de forma precisa las problemáticas locales y dar respuesta administrativa más rápida. En la presentación también estuvo presente el concejal responsable de Servicios Generales, lo que apunta a la intención del gobierno municipal de articular respuestas administrativas coordinadas.
| Elemento | Dato |
|---|---|
| Agentes incorporados | 6 |
| Programa de procedencia | Plan de ocupación municipal |
| Responsables de la presentación | Sandra Guaita; Daniel Marcos; Manel Muñoz |
Impacto local y próximos pasos
Fuentes municipales señalan que el servicio pretende no solo solucionar incidencias puntuales, sino también promover cambios de comportamiento que contribuyan a una ciudad más ordenada y cohesionada. Entre los próximos pasos anunciados figura la detección de puntos con recurrencia de problemas para diseñar medidas preventivas y la participación de los Agentes de Convivencia en campañas informativas y eventos locales.
La puesta en funcionamiento de estos seis agentes abre un nuevo canal de interlocución directa entre la ciudadanía y el Ayuntamiento, con la promesa de mejorar la respuesta municipal en materia de mantenimiento urbano y civismo. El éxito de la iniciativa dependerá, en buena medida, de la coordinación con los servicios técnicos y de la aceptación y colaboración por parte de los vecinos y vecinas de Reus.
